Veelgestelde vragen

Webshop

  • Ik kan de wachtwoord herstellen link niet vinden.

    De wachtwoord herstellen link kunt u vinden in de handleiding. Klik hier om de handleiding te bekijken.

    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Wat betekend "Wachtwoord onthouden" op login pagina?

    Door het vinkje "Wachtwoord onthouden" aan te vinken plaatsen wij een cookie op uw systeem waarmee de website u de volgende keer uw login gegevens invuld in het login formulier. Hierdoor kunt u sneller inloggen. Ons advies is dit alleen te gebruiken op persoonlijke apparaten zodat onbekende geen toegang kunnen krijgen tot uw account.

    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Waar kan ik een verbetersuggestie doen of een bug melden

    U kunt een verbetersuggestie en een bug melden via www.zelst.nl/bug of via de handleiding.

    Hoe nuttig was deze informatie?

Algemeen

  • Kan ik ook bij jullie afhalen?

    Ja, u kunt bij ons afhalen, maar alleen op afspraak. Bel uw vestiging voor een afspraak.

    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Leveren jullie ook aan particulieren?

    Van Zelst Automaten is een groothandel voor bedrijven, kantoren, instellingen, Horeca en verenigingen. Wij leveren niet aan particulieren.

    Hoe nuttig was deze informatie?

Producten

  • Kan ik de Douwe Egberts spaarpunten bij Van Zelst inwisselen?

    Op verpakkingen van Douwe Egberts, Pickwick, SENSEO® en L’OR EspressO staan waardepunten. Met deze waardepunten kunt u sparen voor Douwe Egberts producten die u alleen in de Douwe Egberts winkels of via de Douwe Egberts website kunt verzilveren. 

    Voor meer informatie ga naar de website www.douweegbertsenmeer.nl

    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Wat betekenen de vakjes op de achterzijde van de Cup-a-Soup verpakking?

    Dit is de informatie in de vakjes op de Cup-a-Soup verpakking

    • De hoeveelheid calorieën per 100 ml.
    • Of deze Cup-a-Soup smaak vegetarisch is (het V-teken is afkomstig van de Nederlandse bond van vegetariërs)
    • Of deze Cup-a-Soup smaak weinig zout bevat.
    • Of deze Cup-a-Soup smaak weinig vet bevat.
    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Welke Cup-a-Soup smaken zijn geschikt voor vegetariërs?

    De volgende varianten zijn geschikt voor vegetariërs:

    • Cup-a-Soup Champignon
    • Cup-a-Soup Groenten
    • Cup-a-Soup Spicy tomato
    • Cup-a-Soup Tomaat
    • Cup-a-Soup Tomaten crème
    • Cup-a-Soup Toscaanse tomaat
    Hoe nuttig was deze informatie?

Bekijk alle vragen over Producten

Automaten

  • Waar kan ik de MPS Capsules kopen

    Mitaca is een Italiaanse fabrikant van koffiemachines dat volledig onderdeel is van IllyCaffè. Mitaca heeft het Mitaca Profesional System (MPS) ontwikkeld. De MPS koffie- en theecapsules zorgen voor constante kwaliteit en hoog gebruiksgemak bij het zetten van warme dranken. De MPS capsules en koffiemachines zijn exclusief bij de IllyCaffè dealers verkrijgbaar. Van Zelst Automaten is zo'n dealer

    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Hoe verwissel ik in de Cup-a-Soup Stand Alone automaat de smaak van de soep?

    Vullen

    • Haal de container uit de automaat
    • Reinig de container met warm water of in de vaatwasser
    • Zorg dat de container geheel droog (!) is
    • Vul de container zoals beschreven bij 'Vullen container en resetten teller'

    Herprogrammeren

    • Trek de linker deurschakelaar uit en houdt de programmeerknop 1 seconde ingedrukt om in het programma te komen (machine parameters)
    • Druk de programmeerknop nog 1x in om in het container (1..6) soepmenu te komen
    • In dit menu combineert u container (1..6) met de soepsmaak (1..50)
    • Het smaaknummer wat moet worden ingesteld staat op de soepverpakking
    • Drukt u op toets 1 dan combineert u soep (1..50) met container 1
    • Drukt u op toets 2 dan combineert u soep (1..50) met container 2. etc.
    • Druk de programmeerknop 1x lang in om terug te gaan naar het menu
    • Vergeet niet het smaakkaartje te wisselen op de deur!
    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Hoe onderhoud ik een Cup-a-Soup automaat?

    Dagelijks Onderhoud

    1. Controleer dagelijks of de container gevuld is; dit in verband met mogelijke onjuiste doseringen.
    2. Reinig de lekbak en het rooster met warm water.
    3. Reinig de uitloop van de containers. Uitloop altijd droog terugplaatsen!
    4. Reinig de trechter. Trechter altijd droog terugplaatsen!
    5. Verwijder soepresten in/rond automaat.

    Wekelijks Onderhoud

    1. Verwijder containers en reinig het interieur eerst met droge middelen (b.v. borstel), dan met een vochtige doek.

    Periodiek Onderhoud

    1. Klop iedere maand container grondig leeg. Gebruik geen water!
    2. 1x per jaar de containers reinigen met heet water en afwasmiddel. 48 uur laten drogen alvorens de containers terug te plaatsen!
    Hoe nuttig was deze informatie?

Bekijk alle vragen over Automaten

Kerstpakketten

  • Kunnen wij eigen producten aan de kerstpakketten en relatiegeschenken toevoegen?

    U heeft de mogelijkheid om andere producten, kerstkaarten en individuele geschenken aan de pakketten toe te voegen, bij afname van 50 pakketten. Deze dient u tijdig aan ons ter beschikking te stellen. Tevens worden hiervoor inpakkosten berekend.

    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Wat is de uiterste besteldatum van kerstpakketten?

    U kunt kerstpakketten bestellen zolang de voorraad strekt. Wij adviseren vroeg te bestellen om teleurstellingen te voorkomen. Op de website zullen we aangeven of de pakketten nog beperkt leverbaar of uitverkocht zijn.

    Hoe nuttig was deze informatie?

  • Kunt u de kerstpakketten op bepaalde adressen afleveren?

    Uw complete bestelling wordt door ons op één of meerdere bedrijfsadressen in Nederland afgeleverd. Voor aflevering individuele pakketten op huisadressen staan onze verkoopadviseurs u graag te woord.

    Hoe nuttig was deze informatie?

Bekijk alle vragen over Kerstpakketten